Mebel satışı zamanı uğurlu nəticə əldə etmək üçün həm satıcının, həm də alıcının maraqlarını qoruyan peşəkar və etibarlı yanaşma vacibdir. Aşağıda mebel satışı prosesi üçün təcrübəli satıcılara və yeni başlayanlara faydalı olacaq ətraflı bələdçi təqdim edirəm.
🛋️
Mebel Satışı Zamanı Nələrə Diqqət Edilməlidir?
🔍
Alıcılara Bələdçi
1. ✅
Məhsulun Keyfiyyəti və Materialı
- Alıcının birinci sualı: “Bu mebel nə materialdandır?”
- Satıcı olaraq aydın izah verməlisiniz: MDF, DSP, təbii ağac, faner və ya metal konstruksiyalıdır?
- Məhsulun zəmanəti və uzunömürlülüyü haqqında düzgün məlumat verin.
🛠️ Tövsiyə: Kiçik nümunə parçaları (taxta, parça) müştəriyə təqdim edin.
2. 🪑
Dizayn və Stil Uyğunluğu
- Alıcılar mebeli evlərinin tərzinə uyğunlaşdırmaq istəyirlər.
- Klassik, modern, loft, skandinaviya və ya minimal stil fərqini izah edə bilməlisiniz.
- Real fotoşəkillər və ya 3D interyer vizualizasiyalar ilə dəstək verin.
🎨 Tövsiyə: Rəng və dizayn üzrə sadə uyğunluq bələdçiləri təqdim edin (məsələn: tünd divar üçün açıq mebel).
3. 📏
Ölçülər və Məkan Uyğunluğu
- Alıcıya məkan ölçüsünü soruşun. Mebelin ölçülərinin uyğun olub-olmadığını yoxlayın.
- Qarderob, divan və masa kimi mebellər üçün qapıdan keçmə ölçüsü belə vacibdir.
📐 Tövsiyə: Ehtiyac varsa, ölçü götürmək üçün yerində xidmət təklif edin.
4. 💬
Ətraflı və Şəffaf Məlumatlandırma
- Hər mebel haqqında texniki məlumat verin: ölçü, material, çəki, funksionallıq, saxlama yeri və s.
- Alıcını aldatmaq deyil, etibar qazanmaq hədəf olmalıdır.
📝 Tövsiyə: Məlumat kağızı və ya broşür təqdim edin.
5. 💸
Qiymət və Ödəniş Şərtləri
- Nağd, hissə-hissə və kredit ödənişləri barədə açıq danışın.
- Endirimlər, kampaniyalar və əlavə xərcləri əvvəlcədən qeyd edin.
📊 Tövsiyə: Rəqiblərlə müqayisə edilə biləcək “qiymət – dəyər” balansını vurğulayın.
6. 🚚
Çatdırılma və Quraşdırma Xidməti
- Çatdırılma ödənişlidir ya pulsuz? Hara qədər aparılır?
- Quraşdırma daxil olurmu? Texniki heyət varmı?
🚛 Tövsiyə: Gecikmə və ya zədə halları üçün cavabdehliyi əvvəlcədən aydınlaşdırın.
7. 📦
Zəmanət və Geri Qaytarma Şərtləri
- Neçə il zəmanət verilir?
- Qüsurlu məhsul olarsa, geri qaytarmaq mümkündürmü?
🛡️ Tövsiyə: Qanuni qaydaları və müştəri hüquqlarını pozmamaq üçün yazılı müqavilə təqdim edin.
8. 💬
Əlaqə və Satışdan Sonra Dəstək
- Müştərilər alışdan sonra da dəstəyə ehtiyac duyur.
- Texniki yardım, təmir xidməti və ya əlavə hissələr barədə yardım təklif edin.
📞 Tövsiyə: Müştəri xidmətləri üçün WhatsApp, telefon və e-poçt əlaqələrini paylaşın.
🔚
Nəticə: Satış deyil, dəyər təqdim edirik Saloni mebel olaraq
Uğurlu mebel satışı təkcə məhsul vermək deyil — müştərinin ehtiyacını anlayıb ona uyğun həll təqdim etməkdir. Etibar qazanmaq üçün şəffaflıq, keyfiyyət və dürüstlük əsas prinsiplər olmalıdır.